通知单或证书因邮寄等原因遗失或有印刷错误，自成绩签发日期起一年以内由本人提出申请（写明原因和个人所有信息）并经原考点出具证明上报教育部考试中心申请补发成绩或获得证书的证明。日本国际交流基金不直接受理补发事宜。

成绩通知单或证书因个人原因遗失，自成绩签发日期起二年以内由本人提出申请（写明原因和个人所有信息）并经原考点出具证明上报教育部考试中心申请补发成绩或获得证书的证明。日本国际交流基金不直接受理补发事宜。